“We have more data than ever before. One2ten data helps us re-define customer experience & achieve greater level of customer engagement.”
"Door de real-time tevredenheid van onze klanten te monitoren, kunnen we sneller reageren en soms zelfs voorkomen dat er iets misgaat. Het feit dat we naar onze klanten luisteren, maakt hen en ons meer betrokken, wat ons allemaal ten goede komt."
"One2Ten gaf ons de uiterst klantvriendelijke tooling waar we naar op zoek waren. Ze hielpen ons met technologie en hun expertise om de hoge respons te krijgen waar we naar streefden."
"We begrepen eindelijk wat onze leveranciers echt nodig hadden: meer ondersteuning en hands-on begeleiding."
“We were amazed to see the inefficiencies in our operating model. One2Ten along with KPMG helped us reduce our cost to income ratio & increased activities that grow our assets under management”
“We never had this much information about how our users feel. There is so much that can be done with this data. Thanks to One2Ten for streamlining our improvement initiatives“
"We hebben eindelijk een innovatieve en gebruiksvriendelijke tool die ons in staat stelt om direct te reageren op wat dringend aandacht nodig heeft, zowel op organisatorisch als op het service niveau."
"Ik vind het moeilijk om mijn gevoelens te delen. Ik ben bang om dingen te delen, omdat ik me vaak alleen voel. Nu kan ik het delen met deze feedback tool."
“We can finally see a program in place that can help transform ADB digitally . We will soon be ready to take on Asia Pacific & fulfill our vision of Strategy 2030”
“We have more data than ever before. One2ten data helps us re-define our competitor takeover, customer engagement & commercial strategies. The value generated so far has been
mind-blowing”
"We zijn nog nooit zo goed voorbereid geweest om te voorzien in de veranderingen die COVID met zich meebrengt. Dankzij One2Ten weten we nu precies wat onze mensen willen en kunnen we snel inspelen op hun snel veranderende werkplek eisen."
"De snelheid waarmee Covid onder controle wordt gehouden, betekent dat meer werknemers sneller weer naar kantoor komen. Het is belangrijk voor ons om te begrijpen wat ze verwachten, hoe vaak ze fysieke kantoorruimte zullen gebruiken en wat ze verwachten van hun 'nieuwe' werkplek. Door er bovenop te zitten, kunnen we reageren en faciliteren, allemaal in realtime."
In-branch customer experience management across 68 branches for 12 categories of financial products & solutions
Klik hier voor meer informatieThe One2Ten tool assesses digital readiness among 3000+ employees across 27 offices from over 50 countries
Klik hier voor meer informatieWith One2Ten we are improving operational efficiency across 4000 employees and enabling relationship managers to drive growth in AUM
Klik hier voor meer informatie360 feedback and competence assessment program across top 20 leadership members for a top tier Asian bank in Europe
Cluster competences across several categories, ranging from company value specific competences, to general and departmental set competences. Perform reporting and analysis through personal, team and management dashboards, including allocation and distribution of feedback invites done on a pre-set basis.
Klik hier voor meer informatieWelzijnsmonitor voor jongvolwassenen met schulden
De One2Ten oplossing helpt landelijk om de voortgang van het welzijn van jongeren in financiële problemen te beheren, te volgen en te rapporteren. Met de oplossing krijgen we een beter begrip hoe jongeren effectief geholpen kunnen worden.
Klik hier voor meer informatieMet One2Ten vergroten we de tevredenheid van facilitair management voor de Nederlandse overheid binnen de ministeries
We sturen nu effectief op de kwaliteit van de B2B facilitaire dienstverleners. Daarnaast hebben we realtime inzicht in de perceptie van gebruikers zodat we effectiever kunnen sturen.
Klik hier voor meer informatieMet One2Ten transformeren we de manier waarop de zorg is georganiseerd in de verpleeghuiszorg
De feedback module geeft ons inzicht in de essentiële zorgcomponenten. De realtime feedback is naadloos geintegreerd met onze interne MIC-rapporten continue inzicht hebben om effectief verbetering te realiseren.
Klik hier voor meer informatieEen wereldwijde interne tevredenheidsmonitor voor een van Europa’s grootste agri-/zuivelbedrijven
Met de One2Ten oplossing verzamelen we feedback van 1500+ medewerkers over de hele wereld via een automatische tool die het juiste enquêtescript op 65+ locaties individueel afstemt. De real-time monitor detecteert tekortkomingen, waardoor clusters en het hoofdkantoor snel in actie kunnen komen.
Klik hier voor meer informatieWe managen effectief de verwachtingen van medewerkers na COVID op 52 afdelingen en op 23 locaties in de stad Amsterdam. De One2Ten analyse maakt het mogelijk om een evenwichtige en gebalanceerde hybride werkplek te creëren. Waarbij rekening wordt gehouden met de gewenste balans tussen thuiswerken, vereisten op kantoor en samenwerkingsstrategieën.
Klik hier voor meer informatieVersterking van de zorgkwaliteit en een verbreding van de aangeboden patiëntenzorg
Optimaliseer de bloed donorervaring bij de grootste niet-academische ziekenhuisgroep van Nederland. Zodat negatieve ervaringen tijdens het bloeddonatieproces tot een minimum worden.
Klik hier voor meer informatieOne2Ten biedt ons een platform om een gesprek over welzijn te voeren met ouderen en verzorgers in bejaardentehuizen
Het platform identificeert gevoeligheden en verbeterpunten. Het programma, gebaseerd op de Groninger welzijn Indicator (GWI)-methode, biedt genuanceerde inzichten in noodzakelijke verbeteringen. Hierdoor wordt een significant positief effect gerealiseerd in 15 bejaardentehuizen in Nederland.
Klik hier voor meer informatieEvalueer 150 evenementen voor klanten op verschillende locaties in Nederland met behulp van gebruiksvriendelijke dashboards voor rating, NPS en demografische inzichten. Maak gebruik van real-time metingen op locatie, waardoor het responspercentage met meer dan 70% wordt verhoogd. De resultaten laten tastbare verbeteringen zien op het gebied van logistiek, luidsprekerkwaliteit en algemene klantperceptie. Ze bieden waardevolle inzichten in de impact van ING op klantrelaties.
Klik hier voor meer informatieHerdefinieer Project Management voor het Nederlandse Rijksvastgoed Bedrijf
One2Ten voert de project management tevredenheidsonderzoeken uit voor het grootste vastgoedbedrijf van de Rijksoverheid. One2Ten helpt het Rijksvastgoed team te sturen op wat echt belangrijk is voor haar stakeholders.
Klik hier voor meer informatieDe beoordeling van de klanttevredenheid in 30+ landen en 20+ filialen in een wereldwijd productiebedrijf
Verzamel real-time gegevens over verkoop- en marketinginspanningen, doorlooptijden, nauwkeurigheid, prijs, projectmanagement en probleemoplossende vaardigheden, aftersales en claimafhandeling. Zodat vastgesteld kan worden wat goed gaat en wat dringend aandacht nodig heeft.
Klik hier voor meer informatieSociale veiligheid en welzijn door de eigen stem van kinderen
One2Ten geeft docenten op ~50 scholen een innovatieve aanpak, waarbij routine matige beoordelingen worden omgezet in zinvolle gesprekken met leerlingen
Klik hier voor meer informatieWith One2Ten we are upskilling employees and clients through a constant improvement cycle at our world class training and amazing facilities
Klik hier voor meer informatieDriving Revenue through a crowded market CI, MI and High-Quality leads
Klik hier voor meer informatie