Het begrijpen van uw klanten is essentieel voor duurzame groei.
Overzicht van de oplossing
Breng het klant traject in kaart door de belangrijkste contactpunten te identificeren
Co-creëer de meest effectieve strategie voor het uitrollen van enquêtes
Volgt issues direct op met onze actieplanning case management tool
Geef prioriteit aan verbetering
1
2
Ontwerp enquêtes die zijn afgestemd op uw specifieke customer journey
3
4
Analyseer gegevens in realtime in interactieve dashboards
5
6
Voorspel de impact op de klanttevredenheid en de Net Promoter Score
7
De belangrijkste voordelen die u kunt halen uit de One2Ten-oplossing
We ontzorgen u van al het dataverzamelings- en analyse werk
Consistentie op alle contact momenten gedurende het gehele customer journey proces.
De integraties van onze oplossing in bestaande CX-systemen.
Onze oplossingen zorgen voor interne afstemming tussen medewerkers en de doelstellingen.
Heldere koppeling tussen de KPI’s en return on investment (ROI).
Met onze voorspellende analyses anticipeert u op de impact op de klanttevredenheid en de Net Promoter Score.
Oplossingen voor een Chief Commercial Officer
Is het werven en behouden van klanten een uitdaging binnen uw competitieve landschap?
Experience management is van vitaal belang voor iedere sales manager omdat het de klanttevredenheid en loyaliteit verbetert; Met als gevolg het stimuleren van klantbehoud en omzetgroei.
Overzicht van de One2Ten-oplossing en de belangrijkste voordelen die u ermee kunt realiseren
Met onze oplossing kunt u eenvoudig nieuwe producten en service-ideeën testen in nieuwe markten.
De leadgeneratie & management oplossing van One2Ten identificeert nieuwe klanten en faciliteert een follow-up voor succesvolle conversies.
One2Ten dashboard & AI tool faciliteert het verzamelen en analyseren van data op een effectieve manier.
Real-time inzicht in datastromen.
Onze voorspellende analyses anticiperen op de impact van de klanttevredenheid en de Net Promoter Score.
Oplossingen voor een Marketing Manager
Wat is het leadgeneration rendement op uw marketinguitgaven en hoe effectief is het verkoopteam in de conversie hiervan?
One2Ten data solutions is de ideale partner voor marketing professionals.
Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossing en de waarde die deze voor u genereert
Genereer marketingleads via webinars, seminars en andere evenementen.
Beheer en volg de conversieratio's van leads naar klanten in realtime met onze lead-tool.
Begrijp het competitieve marktlandschap.
Verzamel feedback ten aanzien van de kwaliteit, inhoud en rendement op evenementen.
Volg nauwlettend de performance van vastgestelde KPI’s drivers en krijg direct inzicht in de prestaties van de sales collega’s.
Oplossingen voor een Research Professional
Op zoek naar een betaalbare en gebruiksvriendelijke onderzoekstool? We hebben complete onderzoekstool met daarin een enquête, dashboard, analyse en follow-up tool.
Verzamel gegevens voor elk idee, onderwerp of thema.
Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossing en de belangrijkste voordelen die u eruit kunt halen
Maak adaptieve enquêtes die zijn afgestemd op de onderzoeksdoelstellingen.
Maximaliseer de betrokkenheid van de markt met onze op maat gemaakte uitrolstrategie en beheerplan.