In-branch customer experience management across 68 branches for 12 categories of financial products & solutions

The One2Ten tool assesses digital readiness among 3000+ employees across 27 offices from over 50 countries

With One2Ten we are improving operational efficiency across 4000 employees and enabling relationship managers to drive growth in AUM

360 feedback and competence assessment program across top 20 leadership members for a top tier Asian bank in Europe

Cluster competences across several categories, ranging from company value specific competences, to general and departmental set competences. Perform reporting and analysis through personal, team and management dashboards, including allocation and distribution of feedback invites done on a pre-set basis.

Welzijnsmonitor voor jongvolwassenen met schulden

De One2Ten oplossing helpt landelijk om de voortgang van het welzijn van jongeren in financiële problemen te beheren, te volgen en te rapporteren. Met de oplossing krijgen we een beter begrip hoe jongeren effectief geholpen kunnen worden.

Met One2Ten vergroten we de tevredenheid van facilitair management voor de Nederlandse overheid binnen de ministeries

We sturen nu effectief op de kwaliteit van de B2B facilitaire dienstverleners. Daarnaast hebben we realtime inzicht in de perceptie van gebruikers zodat we effectiever kunnen sturen.

Met One2Ten transformeren we de manier waarop de zorg is georganiseerd in de verpleeghuiszorg

De feedback module geeft ons inzicht in de essentiële zorgcomponenten. De realtime feedback is naadloos geintegreerd met onze interne MIC-rapporten continue inzicht hebben om effectief verbetering te realiseren.

Een wereldwijde interne tevredenheidsmonitor voor een van Europa’s grootste agri-/zuivelbedrijven

Met de One2Ten oplossing verzamelen we feedback van 1500+ medewerkers over de hele wereld via een automatische tool die het juiste enquêtescript op 65+ locaties individueel afstemt. De real-time monitor detecteert tekortkomingen, waardoor clusters en het hoofdkantoor snel in actie kunnen komen.

We managen effectief de verwachtingen van medewerkers na COVID op 52 afdelingen en op 23 locaties in de stad Amsterdam. De One2Ten analyse maakt het mogelijk om een evenwichtige en gebalanceerde hybride werkplek te creëren. Waarbij rekening wordt gehouden met de gewenste balans tussen thuiswerken, vereisten op kantoor en samenwerkingsstrategieën.

Versterking van de zorgkwaliteit en een verbreding van de aangeboden patiëntenzorg

Optimaliseer de bloed donorervaring bij de grootste niet-academische ziekenhuisgroep van Nederland. Zodat negatieve ervaringen tijdens het bloeddonatieproces tot een minimum worden.

One2Ten biedt ons een platform om een gesprek over welzijn te voeren met ouderen en verzorgers in bejaardentehuizen

Het platform identificeert gevoeligheden en verbeterpunten. Het programma, gebaseerd op de Groninger welzijn Indicator (GWI)-methode, biedt genuanceerde inzichten in noodzakelijke verbeteringen. Hierdoor wordt een significant positief effect gerealiseerd in 15 bejaardentehuizen in Nederland.

Evalueer 150 evenementen voor klanten op verschillende locaties in Nederland met behulp van gebruiksvriendelijke dashboards voor rating, NPS en demografische inzichten. Maak gebruik van real-time metingen op locatie, waardoor het responspercentage met meer dan 70% wordt verhoogd. De resultaten laten tastbare verbeteringen zien op het gebied van logistiek, luidsprekerkwaliteit en algemene klantperceptie. Ze bieden waardevolle inzichten in de impact van ING op klantrelaties.

Herdefinieer Project Management voor het Nederlandse Rijksvastgoed Bedrijf

One2Ten voert de project management tevredenheidsonderzoeken uit voor het grootste vastgoedbedrijf van de Rijksoverheid. One2Ten helpt het Rijksvastgoed team te sturen op wat echt belangrijk is voor haar stakeholders.

De beoordeling van de klanttevredenheid in 30+ landen en 20+ filialen in een wereldwijd productiebedrijf

Verzamel real-time gegevens over verkoop- en marketinginspanningen, doorlooptijden, nauwkeurigheid, prijs, projectmanagement en probleemoplossende vaardigheden, aftersales en claimafhandeling. Zodat vastgesteld kan worden wat goed gaat en wat dringend aandacht nodig heeft.

Sociale veiligheid en welzijn door de eigen stem van kinderen

One2Ten geeft docenten op ~50 scholen een innovatieve aanpak, waarbij routine matige beoordelingen worden omgezet in zinvolle gesprekken met leerlingen

With One2Ten we are upskilling employees and clients through a constant improvement cycle at our world class training and amazing facilities

Driving Revenue through a crowded market CI, MI and High-Quality leads