One2ten Data Insight Solutions

Waarom medewerkerstevredenheid zo belangrijk is voor succesvol ondernemen

Medewerkerstevredenheid is een essentiële factor voor het succes van elk bedrijf. Tevreden medewerkers zijn niet alleen productiever, maar zorgen ook voor een leukere werksfeer en betere resultaten. Een tevreden team leidt tot minder verzuim, meer betrokkenheid en een fijnere bedrijfscultuur. Maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers tevreden blijven? Het begint allemaal met goed luisteren naar je team.

Waarom luisteren naar medewerkers belangrijk is

Verzuim kost geld. Gemiddeld kost verzuim een bedrijf €2.500 per werknemer per jaar. Dit komt vaak door werkomstandigheden die makkelijk te voorkomen zijn. Door actief feedback te verzamelen, krijg je inzicht in wat er speelt binnen je organisatie.

Een vragenlijst of een uitgebreide nulmeting zijn hierbij waardevolle tools. Deze instrumenten geven je een duidelijk beeld van hoe medewerkers hun werk ervaren, waar ze tegenaan lopen en waar ze behoefte aan hebben. Daarna is het belangrijk om te blijven luisteren naar je team door de resultaten te blijven meten en monitoren met een continu cyclus van vragenlijsten.

Veelvoorkomende oorzaken van verzuim

Het is belangrijk om te begrijpen waarom medewerkers soms afhaken of ziek uitvallen. Hier zijn vier veelvoorkomende redenen voor verzuim door werkomstandigheden:

  1. Gebrek aan betrokkenheid.
    Veel medewerkers voelen zich vaak niet gehoord of gewaardeerd. Dit gebrek aan betrokkenheid kan leiden tot demotivatie en zelfs uitval.
  2. Gebrek aan flexibiliteit.
    Medewerkers willen tegenwoordig meer vrijheid in hoe, waar en wanneer ze hun werk uitvoeren. Inflexibiliteit kan leiden tot stress en frustratie, vooral bij medewerkers met kinderen, bijvoorbeeld.
  3. Ongewenst gedrag.
    Volgens een onderzoek van FNV in 2023 heeft 57% van medewerkers te maken heeft gehad met ongewenst gedrag op de werkvloer. Dit kan leiden tot een onveilige werkomgeving en grotere kans op verzuim.
  4. Slecht management.
    Slecht management verhoogt stresslevels en kan langdurige schade aanrichten. Het kan zelfs tot 22 maanden duren om te herstellen van stress veroorzaakt door slecht management.

Waar begin je?

Het voorkomen van bovenstaande problemen begint bij het stellen van de juiste vragen. Een nulmeting helpt om de huidige situatie in kaart te brengen. Vraag medewerkers naar hun ervaringen, behoeften en ideeën. Maak hierbij gebruik van een gestructureerde vragenlijst. Focus op thema’s zoals werkdruk, flexibiliteit, veiligheid en communicatie.

Op basis van deze inzichten kun je gerichte acties ondernemen. Het meten van de resultaten is cruciaal om te beoordelen of de veranderingen het juiste effect hebben. Dit kan bijvoorbeeld met een periodieke vragenlijst die de voortgang meet op basis van de initiële nulmeting.

Conclusie

Het investeren in medewerkerstevredenheid betaalt zich terug in een meer betrokken, productief en gezond team. Het begint allemaal met luisteren: haal feedback op, stel de juiste vragen en meet je resultaten. Op deze manier kun je een werkomgeving creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en optimaal kunnen presteren.

Wil je aan de slag met medewerkerstevredenheid? Overweeg een nulmeting om de basis te leggen en gebruik feedback van je team als kompas voor verbetering.